Política de Privacidad

1. Información que usted nos proporciona

Cuando solicita una cotización, recopilamos su nombre, correo electrónico, teléfono, código postal, y el tipo de servicio que le interesa. No envíe información sensible por el formulario, como su número de Seguro Social o datos bancarios.

2. Información recopilada automáticamente

• Ubicación aproximada según su dirección IP (país, estado y ciudad).
• Tipo de dispositivo y navegador, y tamaño de pantalla.
• Páginas visitadas, el sitio desde el que llegó y datos de campaña del enlace en el que hizo clic (como parámetros utm e identificadores de clic de anuncios de Google, Meta o Microsoft).
• Cookies y tecnologías similares: cookies de Google Analytics, una cookie de clic de Meta creada cuando llega desde un anuncio de Meta y el almacenamiento local del navegador, que usamos para recordar el idioma elegido y cómo nos encontró por primera vez (hasta 90 días).

Usamos Google Tag Manager para administrar estas herramientas.

3. Cómo usamos su información

• Para responder a su solicitud y preparar su cotización.
• Para contactarle por teléfono o correo electrónico.
• Para confirmar su código postal y si está dentro de nuestra área de servicio.
• Para entender qué páginas y anuncios nos traen clientes y mejorar el sitio.
• Para prevenir spam y abusos, cumplir la ley y proteger nuestros derechos.

4. Llamadas y mensajes de texto

Usamos el teléfono que nos proporciona solo para llamarle sobre su cotización y su proyecto. No enviamos desde este sitio mensajes de texto de marketing ni automatizados. Si usted nos escribe primero, respondemos solo en esa conversación.

No vendemos, alquilamos ni compartimos su teléfono con terceros o empresas afiliadas para sus propios fines de marketing.

5. Con quién compartimos

Compartimos información solo con proveedores que actúan en nuestro nombre, como alojamiento y seguridad del sitio (Cloudflare), análisis de visitas (Google), las herramientas que usamos para recibir y gestionar solicitudes de cotización y un servicio de verificación de código postal (que recibe solo el código postal). Si anunciamos en plataformas como Google o Meta, estas pueden recibir identificadores de clic para medir el resultado de los anuncios. Vea cómo Google usa los datos en policies.google.com/technologies/partner-sites.

También podemos divulgar información cuando la ley lo exija, para proteger los derechos y la seguridad de nuestros clientes o de la empresa, o en caso de venta o reorganización del negocio. No vendemos su información personal.

6. Cookies y sus opciones

Puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador; el sitio seguirá funcionando. Para impedir que Google Analytics registre sus visitas, use el complemento de Google: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Por ahora, el sitio no responde a las señales “Do Not Track” del navegador.

7. Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos las solicitudes de cotización y los mensajes relacionados durante el tiempo necesario para responder, prestar nuestros servicios y mantener registros comerciales y fiscales; después, los eliminamos o anonimizamos. Los datos de Google Analytics se conservan hasta 14 meses.

8. Seguridad

Usamos medidas razonables para proteger su información, como conexión cifrada (HTTPS) y acceso restringido. Ningún método es 100% seguro. Si un incidente de seguridad afecta su información personal, se lo notificaremos según lo exige la ley de Florida.

9. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente su información. Si cree que un menor nos envió información, contáctenos y la eliminaremos.

10. Sus derechos

Puede pedirnos acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted, o dejar de contactarle. Confirmaremos su identidad y responderemos en un plazo razonable. Los residentes de algunos estados pueden tener derechos adicionales según las leyes de su estado, que respetaremos cuando correspondan.

11. Otros sitios web

Los enlaces a otros sitios, como redes sociales, se rigen por las políticas de privacidad de esos sitios.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha en la parte superior indica la versión más reciente, y los cambios importantes se publicarán en esta página.

13. Idiomas

Esta política está disponible en inglés, portugués y español. Si hay alguna diferencia entre las versiones, prevalece la versión en inglés.

14. Contáctenos

JMP General, LLC
4210 Fowler St #13, Fort Myers, FL 33901
Teléfono: (239) 777-9626